La salle d'attente!

Bon je sors bientôt pour ma Galena (en livraison), mais je suis encore là pour

- Une commande Arcadia Dolls (envoi d'ici une semaine normalement)

- Un split sur une Ai (queue de faon )

- Des sabots de Heliot

- Des noeils en silicone pour mon Amber

- Les mains griffues pour mon angelheim (que le tracking y marche pô...)

Des petites choses quoi...

Hello,

Ca y est fairyland à enfin envoyé ma Lhea et ma bisou mais chat noir que je suis elles sont bloqués à la douane depuis samedi et je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire! snif

sysflo a écrit:

Hello,

Ca y est fairyland à enfin envoyé ma Lhea et ma bisou mais chat noir que je suis elles sont bloqués à la douane depuis samedi et je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire! snif

Elles sont à la douane!! qui est ton transporteur? Chronopost?
tu peux leur envoyer tous les docs de paiement, (facture) où y'a le paiement de ton achat, pour qu'il te débloque ton colis, et de là il vont te dire combien de frais de douane tu devra payer à la réception du paquet chez toi.
Bon courage Sysflo, si tu as besoin d'aide, tu peux me MP

sysflo a écrit:

Hello,

Ca y est fairyland à enfin envoyé ma Lhea et ma bisou mais chat noir que je suis elles sont bloqués à la douane depuis samedi et je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire! snif

Elles sont à la douane!! qui est ton transporteur? Chronopost?
tu peux leur envoyer tous les docs de paiement, (facture) où y'a le paiement de ton achat, pour qu'il te débloque ton colis, et de là il vont te dire combien de frais de douane tu devra payer à la réception du paquet chez toi.
Bon courage Sysflo, si tu as besoin d'aide, tu peux me MP

sysflo a écrit:

Hello,

Ça y est fairyland à enfin envoyé ma Lhea et ma bisou mais chat noir que je suis elles sont bloqués à la douane depuis samedi et je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire! snif

Soit tu attends de recevoir le courrier de la douane pour envoyer les documents demandés, soit tu apelle chrono, tu leur demande de te passer la douane où est ton colis et tu demande directement les documents à fournir (généralement, c'est une facture ou un proformat un attestation de payement).
Demande un mail un numéro pour recontacter la personne qui s'occupe de ton dossier directement.
Quand tu auras tout envoyée par mail, s'ils ne t'envoient pas de réponse, appelle pour savoir si c'est fait.
Le harcèlement fonctionne pas mal avec les douaniers... Ils sont "tellement occupés" qu'il faut parfois les relancer =_="""" et une réponse à un mail pour dire "ok on a reçu vos documents, votre dossiers est en cours de traitement" ça leur arrache la main =_=

ça peut aller très vite si tu tombe sur quelqu'un de sympa

lovelyshiva> ton message a été posté 2 fois

Oki merci pour vos réponses ^^, j'ai demandé la facture à fairyland (je l'avais demandé à l'envoi du colis mais ils ont oublié) et dès que je l'ai j'appelle chronopost pour savoir qui s'occupe de mon dossier!

Merci encore

Ps: demain c'est mon anniversaire ils vont bien faire un ti effort! mdr je sais je prend mes désirs pour des réalités lol

Toujours là pour la commande tata. Bon, ils sont revenus de vacances aujourd'hui, espérons que ça avance. ^^

Réponse ultra rapide de DOD, le tracking marche à présent, elle est arrivée à CDG le 20 ^^

Liezah a écrit:

Réponse ultra rapide de DOD, le tracking marche à présent, elle est arrivée à CDG le 20 ^^

Courage Liezah, ton ptit mec doit être sur la route pour arriver chez toi

Tête de Sphaler reçue. Je sors en attendant d'y revenir cet été.
Bonne attente à tout le monde

Cela fait 20 jours que j'attends ma pukipuki!!!! Trop trop hate plus!!! J'en suis à la moitiée!!!! Courage à tous le monde!!!!

Je persiste a penser que l'attente prolongée de soomiesqueries provoque une dépendance. La désintox va etre douloureuse.

Quoiqu'il en soit !! J'ai recu ma graine et mon Yrie, dont je vais surement revendre la tete, faut voir comment elle se défend... Mais il manque un truc par rapport a l'effet qu'elle me fait sur les images, eh ouais.

Chronopost ne m'a pas encore contacté, ils mettent longtemps pour ça?

Je vous mets le statut de mon tracking si vous pouvez m'en dire plus^^

sam 20/02/2010 12:47
Chronopost France
Traitement SAV en cours Lieu:Roissy - Paris - FR
sam 20/02/2010 12:47 Chronopost France
Difficulté rencontrée Lieu:Roissy - Paris - FR
Statut de l'envoi:Envoi retenu, facture manquante pour dédouanement
jeu 18/02/2010 23:08 ETRANGER
Envoi sorti de l'agence export
jeu 18/02/2010 15:23 ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ

lovelyshiva a écrit:

Courage Liezah, ton ptit mec doit être sur la route pour arriver chez toi

Merci je checke le tracking toutes les 2 minutes!
(au fait, c'est une petite miss ^^)

Liezah a écrit:

lovelyshiva a écrit:

Courage Liezah, ton ptit mec doit être sur la route pour arriver chez toi

Merci je checke le tracking toutes les 2 minutes!
(au fait, c'est une petite miss ^^)

oups pardon , ah oui pour le tracking pareil moi j'étais toujours entrain de le regarder toutes les 10 min.

Sysflo, pour chronopost, en faite ton colis est au SAV, en faite il vont surement t'envoyer un courrier (lettre de souffrance) qui dit que ton colis est en attente au SAV, le mieu c'est d'appeler le num de Chronopost international.
Comme ça tu leur explique le cas, et en règle général ils sont assez gentil.
Bon courage