Le mur des lamentations (toutes poupées) ^3^

Chronopost annonçait ma Charlotte pour aujourd'hui, mais pas de livreur et tracking qui ne bouge plus... Et demain matin personne à la maison si il passe...
Et même pas sûre de pouvoir vraiment la garder, je viens de régler une note de vétérinaire de 200€... Va falloir serrer les comptes le mois prochain ; ;

EDIT jeudi 01/04 : colis taxé par les douanes ... en plus du reste. Vous savez si Pipos déclare el montant réel, ou un montant inférieur ? parce que là du coup, c'est pas trop le bon moment...

Linoa, j'ai lu ton histoire et même si ça ne t'apporte rien, je te soutiens de tout mon cœur. C'est vraiment terrible ce qu'il t'es arrivé. Il m'est arrivé un truc similaire avec un outfit (une centaine d'euros, rien à voir avec le prix d'une Trinity...) que j'avais envoyé, et Paypal a récupéré le fric et remboursé à l'acheteur qui s'est fait un malin plaisir de me faire passer pour une arnaqueuse pendant le litige. Dans ton cas, je suis vraiment surprise que même avec ce fameux bordereau qui devrait tout de même être considéré comme une preuve et l'acheteuse qui t'a soutenu dans son discours, Paypal n'est même pas essayé de t'aider également. Comme pas mal de monde, je te souhaite que l'acheteuse te contacte si elle reçoit la poupée, mais malheureusement, les gens de bonne foi, ça ne court pas les rues... Enfin bon, l'espoir fait vivre. Courage. <3

Mais... Paypal n'a pas de protection "vendeur" . ils remboursent quasi toujours l'acheteur, et tant pis pour les particuliers qui vendent et se font arnaquer :/

C'est très injuste...

personnellement, en tant qu'acheteur , paypal n'avais pas du tout était de mon coté ...
une wig à 50€ hors frais, qui ne m'est jamais arrivé ( et que le vendeur a mis plus d'un mois à envoyer, alors qu'elle était normalement en stock , et donc envoyé, celons leurs charte, dans les quatre jours)
le vendeur n'a eu qu'a mettre le numero de suivie, et c'était finit, paypal à statué en sa faveur, malgré le fait que je n'ai jamais rien eu ... donc bon , perso paypal n'était pas du tout de mon coté

Je disais du bien d'Insta, mais alors côté vente particulier, vraiment c'est la merde.
J'ai acheté un jean il y a près d'un mois maintenant, la nana vraiment pas pressée, je viens à peine d'avoir une notice de Paypal spécifiant l'envoi. Quand je vends un truc je l'envoie le plus rapidement possible, et j'ai toujours fait ça même quand j'étais surbookée.
Aucun suivi, aucune communication, elle pleurait comme quoi elle avait besoin d'argent, mais en fait pas pour des trucs de première nécessité comme elle le laissait croire, ce qui m'avait poussé à lui acheter un truc, pensant faire une B.A, je suis trop c...
Je me sens trompée et je l'ai vraiment mauvaise.

EDIT ET AJOUT : A - on est le 9 avril, j'ai acheté une paire de baskets chez GuluUp sur Etsy le 7 Mars, pas de news, pas d'envoi, et ils ne répondent pas à mon message faut pas qu'ils vendent à l'international s'ils n'ont pas besoin de nos sous !!!

B - Aaahhh je me fatigue moi-même à changer cinquante fois de poses pour les photos et ensuite ne pas arriver à choisir

Bon, saoulée.

Islanddoll a envoyé ma doll la semaine dernière. Celle-ci arrive en France avec une grande rapidité, trop cool.

Mais ça se complique après, avec 3 échecs de livraison alors que j'étais bien chez moi. + Des difficultés à joindre le transporteur, FedEx. J'apprends plus tard qu'Islanddoll a renseigné mon ancien numéro de téléphone (ancien numéro que j'avais indiqué lors de mon inscription il y a plus d'un an et demi, mais entre temps j'avais bien ajouté le nouveau), d'où l'impossibilité du livreur à me joindre.
Mais ça c'est pas très grave, j'ai récupéré le colis ce matin.

OUI MAIS CE N'EST PAS LA BONNE POUPÉE DEDANS.
J'attends qu'ils me disent quelle est la suite, parce que là...

Ah mince, c'est pas de bol ça, Alstroo!

Follow-the-Wind a écrit:

Ah mince, c'est pas de bol ça, Alstroo!

Ils ont accidentellement échangé les 2 colis, du coup le mien est en route pour le Canada ^^'
Je vais donc devoir envoyer le paquet à l'autre acheteuse et vice versa. Islanddoll me remboursera les frais de port. En soit c'est juste une question de temps (à supposer que l'autre acheteuse soit réglo et qu'elle ne déballe pas trop mon colis), mais après toutes les galères pour récupérer ma doll, et le fait que j'ai très peu de temps en ce moment pour m'occuper de ce genre de choses, bah ça m'énerve un peu !

Oh, punaise o_o
J’ai eu le même souci avec Luts, sauf que c’était une GO, donc que des items. Le colis s’est retrouvé à Singapour, je ne sais pas comment ils ont fait leur compte. Sauf que Luts nous a envoyé une autre commande directement.
J’espère que la compagnie a pris en compte les potentiels frais de douanes depuis le Canada pour ton cas... Courage, tu as le droit d’être soûlée ^^’

Ladicius Merci de préciser pour la douane ^^ J'avais pas pensé à l'éventualité des frais supplémentaires et vais ajouter ce point dans mon nouveau mail à Islanddoll. Je dois aussi voir avec eux quoi mettre concernant la valeur déclarée du colis. Car en plus je suis pas du tout familière des envois hors UE...

Bref, hâte d'envoyer cette doll chez sa propriétaire, et surtout, hâte de recevoir la mienne.

Dans ce genre de situation, je me demande même si je peux être en droit de demander un geste commercial à la compagnie..

Alstroo >>> Je compatis ! ^^'' ça m'est arrivé aussi, j'ai reçu une Pullip au lieu d'une Momoko.
C'est cool qu'ils te remboursent les frais de port, tous ne le font pas.

Clairement, oui.
C’est du stress pour toi + potentiels risques de douanes et habituels risques inhérents à un envoi longue distance hors UE (sans vouloir t’inquiéter davantage). Concrètement quand une compagnie fait une boulette de cette taille, le geste commercial devrait être automatique...

Alstroo a écrit:

Dans ce genre de situation, je me demande même si je peux être en droit de demander un geste commercial à la compagnie..

Plutôt deux fois qu'une ouais

StargazingWaterDragon Oui c'est rassurant qu'ils m'aient direct confirmé la prise en charge des frais de port ! Bien que normal aussi, car même si tous ne le feraient pas, ça reste leur erreur. Je suis pas en colère contre eux, les accidents c'est humain, et puis tout finira probablement par rentrer dans l'ordre, mais c'est quand même à eux de prendre en charge l'aspect financier ^^

Ladicius et Myra Voilà, et j'ajoute à ce stress et aux frais/dégâts potentiels, du temps perdu tout simplement, à joindre 30 fois FedEx, échanger avec Islanddoll, préparer et envoyer le colis, etc. J'ai demandé à la compagnie si un geste commercial est possible, on verra bien !