BOBOBIE & RESINSOUL - Tang & Sui p54

Bon je fais un petit up par ici...

J'ai contacté Resinsoul à la date indiquée dans mon précédent post, et depuis deux mails à Bobobie aussi et relance de Resinsoul...

Toujours aucune réponse plusieurs semaines après... Normal ? Il n'y a personne qui a commandé chez eux il y'a peu ou qui a eu besoin du service client ?
Là je trouve ça très curieux de n'avoir aucune réponse après un tel délai et aimerais savoir si celà vient de moi ou eux ou de je ne sais ou :/

Une amie avait commander deux msd chez eux elle a jamais eu de nouvelle, c'était rester au stade payement reçu et puis 2 petits mois apres les deux msd étaient arriver ^^

aquila a écrit:

Bonsoir tout le monde !

Voilou j'ai contacté le service clientèle de Résinsoul il y'a 2 semaines et je me demandais s'il est normal de ne toujours pas avoir la moindre réponse de leur part ? :/

Je trouve ça très curieux, surtout que Résinsoul semblait être le "futur site" de bobobie... Alors est-ce que l'une d'entre vous a ce même problème de communication ?
Faut t-il passer plutôt par Bobobie alors ? Ou bien serait-ce une période de vacances là bas ou je ne sais quoi ?

Resin soul n'est pas le futur site de bobobie pour commencer.
Moi j'ai déjà commander plusieurs fois sur Resin soul et j'ai toujours recu des emails de confirmation de commande et même de contact au sujet de l'avancement ou l'expédition de ma commande. Peut être qu'en période de fête ils sont débordés?

Je pense que bobobie n'existe plus car quand je veux aller sur leut site cela met page introuvable ou un truc de se genre...

Je suis la seule à voir cela ???

Ah oui, tiens !

Pourtant le site marchait encore la semaine dernière.

Tous les modèles de Bobobie n'étaient pas disponibles sur le site de Resinsoul, comme c'était le cas des Sprite Elf.... vont-ils être vendus ailleurs ?

Idriss

News de la compagnie postée sur DOA :

Citation :

Very sorry Bobobie website will be closed for 15 to 30 days. During the period, both the shopping site and the forum can not open. Orders can not be placed at the website. But you can contact us by email, MSN or Skype, we are always there. Customers can place orders by email or chatting will us directly by MSN or Skype. The old orders will not be affected. We will process and ship the old orders as usual. After 15 to 30 days, the website will return to normal.

Our email: service@bobobie.com
MSN: himalaya1028@hotmail.com
Skype: bobobie

En gros, le site & le forum seront fermés/indisponibles entre 15 et 30 jours. Si des commandes doivent être faites, il faudra les contacter par email, par MSN ou par Skype.

Sachant que le site de Resinsoul, lui, fonctionne toujours. Toutefois si on a la moindre question, il est préférable de les contacter avant.

Merci pour l'info !

J'avais fait une commande par mail chez eux, il y a quelques années, et les frais de port étaient moindres que ceux proposé lors de la commande en ligne, sur leur site.


Idriss

Merci

Je refais monté le sujet désolé du double poste
Mais le site Bobobie est vraiment introuvable !!!

Relis mon post précédent et tu auras toutes les informations. Dont notamment le fameux "entre 15 et 30 jours". Ca fait à peine un peu plus de deux semaines depuis que la question a été posée.
Et si tu as la moindre question, tu peux les contacter par mail. Ils sont généralement rapides pour répondre et surtout très aimables.

je m'inquiète un peu car je pouvais aller sur leur site quand meme alors que la sa me met carrement page non existante ou un truc de ce genre....
je leur ai envoye un message je verais bien

Lycoris a écrit:

News de la compagnie postée sur DOA :

Citation :

Very sorry Bobobie website will be closed for 15 to 30 days. During the period, both the shopping site and the forum can not open. Orders can not be placed at the website. But you can contact us by email, MSN or Skype, we are always there. Customers can place orders by email or chatting will us directly by MSN or Skype. The old orders will not be affected. We will process and ship the old orders as usual. After 15 to 30 days, the website will return to normal.

Our email: service@bobobie.com
MSN: himalaya1028@hotmail.com
Skype: bobobie

En gros, le site & le forum seront fermés/indisponibles entre 15 et 30 jours. Si des commandes doivent être faites, il faudra les contacter par email, par MSN ou par Skype.

Sachant que le site de Resinsoul, lui, fonctionne toujours. Toutefois si on a la moindre question, il est préférable de les contacter avant.

Réponse quelques messages auparavant...

Bonjour

C'est moi ou le site bobobie n'existe plus?
Merci d'avance
Bonne soirée a tous

Il doit y avoir une erreur avec le site, parce que Junkyspot vient d'annoncer les nouveaux Bobobie...

ok merci Para-san ca me rassure car e veux acheter un corps de 50 cm!