[Commander chez] Soom

Merci pour ta réponse.
Maintenant je vais aller me dépatouiller avec paypal

Si tu n'as pas encore fait ton paiement paypal : pense bien à mettre ton numéro de commande dans l'intitulé de ton paiement ^^ , ça évitera des soucis.
N'hésite pas non plus à re-préciser ce numéro ainsi que ton adresse postale dans la partie texte !

Hello,
J'ai une petite question (ou deux ) pour ma première commande Soom concernant les têtes events.
Voila, j'ai acheter ici il y a quelques mois un corps ancien modèle.
Maintenant je souhaiterai acquérir une tête Saiph, pour aller avec et je me demandais si il était possible de les adapter dessus directement, ou s'il fallait un bidule spécial avec (genre les headbacks comme chez fairyland)? J'ai lu en effet, qu'il y a maintenant un système de faceplate.
Ensuite est-il possible de commander une tête sans les options yeux et makeup qui ne conviendront de tout façon pas au perso que je souhaite crée?

Merci pour ta réponse Davy.
Oui le terme de face-plate bien qu'inexact est le seul qui m'est venu .
il me fait penser a un système de face-plate inverser voir ici
Enfin ma commande est faite maintenant commence le plus dur... attendre.

Je voulais savoir, je compte commander chez Soom et ils donnent le choix entre EMS et EMS Premium. Hormis le prix, quelle est la différence? Les deux ont un tracking? Sont assurés?

Merci

Dollink_> A priori, l'EMS Premium (qui est plus cher) serait plus rapide que l'EMS classique. Cependant, je pense que c'est vrai sur le trajet Corée-France, mais vu que dans les 2 cas, le colis passe la douane, c'est au bon vouloir des douaniers (indépendamment du fait que tu aies payé un service plus cher).
Dans les 2 cas, c'est avez suivi. Donc pas sûr que l'EMS PRemium vaille le coup.

MiniVega : c'est bien ce qu'il me semblait, tant que j'ai un tracking, tout va bien donc je pense que ca sera ems simple. Merci de ta reponse!

Bon, c'est encore moi... ^^'

Je viens d'aller regarder dans l'historique de mes achats, ma commande est passée "on shipping". Ensuite j'ai cliqué sur le numéro et là c'est noté "transit", donc est-ce que ça veut dire que le colis est déjà en route ou bien est prêt à partir ?
Parce que si ils l'ont expédié, je n'ai pas encore reçu le numéro de suivi.

En espérant que quelqu'un me réponde.
Merci ! ~ =)

Me rappellent pas qu'ils l'envoient, par contre il me semble qu'il est marqué quand tu cliques sur le détail de ta commande chez eux. Au pire, demandes à Victoria.

Merci pour ta réponse ! ^^

Je crois que j'ai trouvé le numéro. Par contre, quand je clique sur "check the delivery status", ça ne marche pas...
Les initiales de la compagnie sont, apparemment, DSF mais je ne trouve pas le site sur Google. =S

Euuh, normalement c'est EMS.
Sinon essaies sur ce site : Trackitonline.

Ah, merci beaucoup ce lien, ça fonctionne ! =D

Hello,

J'ai commandé une petite Imda il y a un peu plus d'un mois. 
Quelqu'un a-t-il une idée des délais moyens en ce moment chez Soom ?

Merci d'avance.

Au secouuuuurs! lol

Bonjour à tous,

J'ai commandé le petit Chici en Yellow Skin qui était la MD du mois dernier et je commence à m'inquiéter.

Je n'ai pas créé de compte pour le commander puisque je n'étais pas intéressé pour acheter d'autres poupées dans le futur.
Le problème, c'est que je n'ai reçu que ma confirmation de paiement par PayPal. Pas de message confirmant ma commande (donc pas de numéro de commande pour connaitre son avancement).
Du coup, j'ai envoyé un e-mail via leur formulaire sur leur site pour m'assurer qu'ils avaient bien pris en compte ma commande. Plusieurs jours après, toujours aucun retour... Je renvoi un e-mail, toujours rien plusieurs jours encore plus tard.

J'ai essayé de m'inscrire sur le site pour poster sur leur Q&A... Inscription prise en compte puis impossible de me connecter!
Je regarde dans ma boîte mail si je trouve une confirmation d'inscription ou autre, toujours rien!

J'ai lu sur le net qu'ils avaient un problème au niveau de leur e-mails et qu'il ne fallait pas s'inquiéter... Les courriels de réponse arrivent parfois dans les indésirables (ce qui n'est pas mon cas) ou n'arrivent pas du tout. Ceci dit, ce n'est pas une situation rassurante car même si bon nombre de gens disent que cette compagnie est fiable, je ne sais même pas si ma commande a été prise en compte! J'ai juste mon reçu Paypal, rien d'autre...

Que faire? Combien de temps dois-je attendre avant d'avoir un retour avec au moins un suivi de commande...?