[Douane] Le sujet qui fache: les taxes à la douane...

Il me semble qu'USPS est pris en charge soit par la Poste soit par Colissimo (selon le volume du paquet). A vérifier.

j'en ai marre.... C'est bien chronopost et on m'annonce que le colis est renvoyé a l'expediteur....
Ce matin le colis est parti de paris a 11h45!
Je suis dégoutée... Surtout que le colis est marqué comme étant facturable pour l'expediteur....
J'en peux plus là!!...
franchement ça va vite fait me faire peter une durite tout ça!


Edit: Desolée Blah je viens juste de voir ton post, je reçois tout en décalé u_u"
En effet c'est Chronopost qui prend USPS en charge...

Bonjour,

Bon. Je fais partie désormais de ceux qui ont vu leur doll bloquée aux douanes...
J'ai reçu un message sur mon téléphone vendredi et un courrier samedi de chronopost pour me dire que mon colis est aux douanes car ils soupçonnent que la facture est minorée: je dois leur fournir une preuve d'achat avec la valeur du colis.
J'ai lu sur le forum qu'on pouvait leur fournir une facture proforma et une attestation sur l'honneur (merci Nyhl :]) . Mais la lettre que j'ai reçu me demande une facture paypal ou un relevé bancaire,etc ....
Est- ce que quelqu'un a déjà fourni autre chose qu'une facture proforma?
et est ce qu'on déclare juste la valeur de la doll ou la somme totale(frais de port compris)?
Merci d'avance :/

Alors j'aurai deux petites questions concernant la douane :
- Est ce que les colis en provenance de Souldoll sont souvent taxés par la douane?
- Est ce que les colis en provenance de FairyLand sont souvent taxés par la douane ?

Merci d'avance !

j pense que ça dépend de si t'achetes chez un revendeur (et du coup ça dépend de sa "location" <-- désolée je trouve pas le mot français T-T)

ma copine s'est acheté un MNF Seorin et elle s'est tapé 110€ de douane parcequ'elle l'a acheté chez Denverdoll (qui est aux US et tous les colis en provenance des US sont systématiquement taxés... >.<)

Apres c'est la loterie je pense ^^

Mme Poulpe > Tout colis en provenance de l'étranger hors-Europe est susceptible d'être taxé, ça ne dépend pas de la compagnie qui envoie (surtout dans le cas de ta question où les 2 compagnies sont dans le même pays, en Corée).
Il vaut mieux s'y préparer.

Elwynn > personnellement non, je n'ai jamais eu à envoyer autre chose qu'une facture proforma. Essaie et tente le coup, on verra bien si ça suffit.
En général j'écris les fdp et la valeur de la poupée séparément sur la facture (sans faire de total) mais la plupart du temps tu es taxée sur tout, fdp compris. >_<

Merci pour vos réponses ^^
Je demande ça car j'avais lu quelque part que les colis provenant de certaines compagnies se faisaient taxer systématiquement.
Je n'ai plus qu'à croiser les doigts pour mes deux BJD alors :O

Merci de m'avoir répondu.
J'ai réussi à avoir Chronopost après plusieurs appels infructueux hier, pour avoir des précisions.
La personne en charge de mon colis est absente pour la semaine; sa collègue (qui m'a un peu prise pour une quiche) m'a affirmé qu'une facture pro forma ne serait pas suffisant et que je devais absolument fournir un document "officiel", genre mes relevés paypal ou la facture de ma commande.

J'ai rajouté une capture d'écran de mon compte Soom où on voit le montant de la doll. Je ne sais pas du tout si j'ai bien fait...
J'ai entendu aussi que ce serait possible de payer des "pénalités" de stockage. C'est vrai ça? parce que s'ils attendent que celle qui suit mon dossier revienne, j'ai une semaine de plus à rajouter à ces taxes car mon colis est bloqué depuis le 1er février ... -______-"

Oui, tu as des frais de stockage si tu tarde à envoyer les trucs. Mais s'ils t'en compte parce que l'autre et en vacances tu auras le droit de râler

Arf... je m'en doutais.
j'ai envoyé les documents hier midi par mail.
je pense que même si je râle, etc, je devrais les payer quand même non? j'ai un recours dans le cas contraire?

Maintenant ils demande régulièrement une facture paypal en plus de la facture proforma.
Surement pour éviter les fraudes et ce genre de chose.

J'ai toujours dû fournir une facture paypal pour ma part, depuis 2008 que je me fais douaner...

J'ai jamais eu à présenter la facture paypal depuis 2007 (dis comme ça on pourrait croire que c'est juste pour contredire mais je n'ai VRAIMENT jamais eu à présenter la facture paypal )

Moi non plus mais peut-être que ça s'est radicalisé ces derniers temps là-dessus aussi, en plus du reste (les douanes étaient bcp moins systématiques avant).

Il semblerait que je sois tombée sur des pinailleurs.

Depuis le début de la semaine, je m'acharne à avoir Chronopost en ligne pour savoir où en est mon colis puisque sur le suivi, il n'a toujours pas bougé et que je n'ai pas de nouvelles.
-"ah mais on vous a envoyé un mail le 6/02 pour vous dire que ce que vous nous avez envoyé, c'est pas bon"
-".... mais, j'ai jamais eu votre mail!" (j'ai vérifié 4 fois ma boîte)
-"......" (gros blanc de mon interlocutrice) " quoi qu'il en soit, il nous faut absolument vos relevés bancaires".
J'avais fait un imprim' écran du récapitulatif de la facture de mon compte Soom en plus de la facture Pro forma la dernière fois, au cas où. Mais non.

Du coup, j'ai envoyé une facture paypal, la Pro forma, et les photocopies de mes relevés bancaires. Je croise les doigts pour que cette fois-ci ce soit suffisant.
Donc il semblerait qu'une simple facture pro forma ne soit plus suffisante ( à moins que je ne sois l'exception qui confirme la règle -____-")