[Mode d'envoi] La Poste, Chronopost, EMS, etc.. (discussion)

Si je peux me permettre...
Perso, beaucoup de problèmes de "pertes" d'enveloppes depuis que j’habite ma ville (j'ai déménagé ici en 2006) et j'ai jamais eu aucune perte avec la Lettre MAx car N° de suivi et indemnisation en théorie...
Mini-max ça c'est déjà perdu : pas de numéro de suivi...

Bref, c'est plus cher mais c'est fiable

Alors, oui et non : si on met la lettre max dans une boîte aux lettres et qu'elle se perd sans jamais avoir été scannée, tout le suivi et l'assurance sont perdus aussi.

Je me suis faite envoyer bouler comme ça au guichet une fois : pas de scannage, pas de preuve d'envoi et donc pas de remboursement hopla, j'étais ravie (heureusement la lettre a fini par arriver au bout de 3 semaines, yeah!).

Depuis je fais toujours scanner les lettres max devant moi au guichet quand j'en envoie, c'est pénible mais c'est la seule solution pour être sûr d'avoir une garantie.

C'est quand même dingue qu'on soit obligé de tomber dans la paranoïa... Photo des paquets, scan devant nous, déballage devant eux...

Dernièrement j'ai envoyer deux lettres max en même temps, elles ont été scannées, mais le suivi n'a pas bouger pendant plus d'une semaine, et sur les deux y'en a une qui est arrivée à moitié éventrée...Et l'autre n'était toujours pas arrivée = Hop réclamation d'un coup tout est réapparue XD

Oui faut se les faire scanner sous l'oeil :/

Et oui, par contre, quand ça disparait, récla dès le 3ème jour et paf, ça réapparait! Relou mais au moins, pas perdu défintivement!

Pis moi je blinde de scotch : toutes celles et ceux qui m'ont acheté des trucs ont pu le constater lol

Ah non mais La Poste, sérieux... Pis ils font tout pour mettre en place des stratégies pour ne pas avoir à se justifier etc.
Notamment pour les colis : ils ont été voir la justice européenne pour qu'on ne puisse plus lier un colis à un de leurs agents! Comme ça en cas de perte, bah "c'est personne"! Bah voyons!!! >< (je le sais de ma factrice)

Je crois que finalement je ne vais pas me compliquer la vie pour le moment et envoyer dans la lettre max que j'ai acheté du coup, mais c'est bon à savoir pour les prochains envois.
Je suivrais vos conseils, merci beaucoup !

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Double-post excusez-moi, décidemment la Poste et moi on ne s'aime pas..

Ma mère a posté la lettre max pour une acheteuse Jeudi matin en boîte aux lettres, et non aux bureaux de postes (après tout, c'est marqué qu'on peut le faire). Sauf que mon acheteuse m'a recontacté aujourd'hui pour me dire qu'elle n'avait toujours rien reçu, j'ai vérifié le tracking et.. il ne marche pas.

Est-ce qu'il serait possible qu'on l'ai momentanément oublié dans un coin / égaré ou autre ? Est-ce que les personnes ayant eu à faire face à ce genre de situations ont reçu leur colis au final ?

Bon, première vente et ça se déroule déjà mal, ça promet..

Les lettres Max ne sont pas systématiquement flashées à leur départ ( et parfois non plus à l'arrivée) mais comme elle n'a été que postée qu'hier il y a pas encore de quoi s'inquiéter.

lullypop a écrit:

Les lettres Max ne sont pas systématiquement flashées à leur départ ( et parfois non plus à l'arrivée) mais comme elle n'a été que postée qu'hier il y a pas encore de quoi s'inquiéter.

Jeudi de la semaine dernière.
(oui, ça change tout..)

Effectivement ça commence a faire long...Personnellement je poste toujours mes Lettres Max en boite aux lettres et j'ai jamais eu de soucis.

Meclya > je crains que tu ne doives aller à un guichet avec ton bordereau comme preuve d'envoi pour réclamer des explications...

Merci pour vos conseils, c'est ce que j'ai fait.

Alors le colis aurait apparemment été perdu (ils sont doués les postiers par chez moi dis donc..), je suis censée faire une réclamation. Par contre, la guichetière m'a dit qu'ils ne rembourseraient que le prix de la lettre max.
Mais je ne comprends pas, on a acheté une lettre max S donc elle devrait être indemnisée à 11€ si je me réfère à ce site-là : http://www.tarifs-de-la-poste.fr/tarifs-autres.html

C'est moi ou bien elle essaye encore de m'arnaquer ? Mon acheteuse devrait être indemnisée, non ? (C'état un achat de 10.50€)

Montre lui les preuves de ta bonne foi, elle n'as pas a juste de rembourser le prix de la lettre max, ca sert a quoi sinon ? :/

Vu les jours fériés qui ont précédé, je m'attends à recevoir quelques colis aujourd'hui par la poste et chronopost... (plus des bouquins pour mon chéri mais je ne sais pas qui livre...)

Je pars à la poste ce matin à 9h22 pour envoyer quelques colis avant le passage de chronopost (qui passe généralement vers 10h) et je reviens à 9h50.

Je vérifie le premier tracking pour une rosette... sur le site coréen il y a marqué que le colis a été détruit par les douanes françaises car non conforme... petit stress...
Sur le site de chronopost, il est noté que le colis est parti pour livraison ce matin à 7h21 et que depuis 9h21 il est en attente pour absence prolongée du destinataire... bien sûr pas d'avis de passage dans la boite aux lettres...

Mmmh... je crois que je ne vais pas vérifier les autres trackings... on verra bien si je vois finalement Mr ou Mme Chronopost aujourd'hui ou demain...

J'attends un colis d'USPS, est-ce qu'il sera pris en charge par Chrono ou par Colissimo ?
Son numéro de suivi est le CF*********US

Blah, si je me trompe pas pour un tracking en : C*9chiffresUS
Le colis est pris en charge par Coliposte, son numéro est converti en numéro colissimo.