Transaction très très neutre...
- Communication en dent de scie, silences radio gênants concernant le déroulé de l'envoi.
- Se faire rétorquer qu'on est agressive alors qu'on l'est pas et qu'en plus on est pas en tort c'est aussi très gênant.
(quand j'ai pris des nouvelles de l'envoi au bout d'une semaine...)
- Être prévenue après paiement ET envoi que ça prendra beaucoup de temps c'est encore gênant. Non seulement j'aurais pas acheté si je l'avais su parce que maintenant mon planning est foutu, c'était destiné à une custo et une mise en vente, mais en plus le procédé m'a un peu fait sentir qu'on se fichait de moi...
- Finalement je n'ai reçu aucune wig.
- Je considère que j'ai joué mon rôle de client, j'ai payé dès qu'on me l'a demandé en précisant l'adresse exacte et j'ai été aussi patiente et aimable que possible.
Ce qui sauve la transaction c'est le remboursement accordé (qui est en suspens pour le moment d'ailleurs...)
De mon coté si je reçois finalement la wig, mais au bout de
3 semaines j'en doute, je renverrai bien sûr les sous parce que c'est juste et honnête, mais je ne pense pas refaire de transaction...