[ BIMONG ] Narin, Narae & co.

Oui voilà.
Bimong travaillait pour Narin Creative.
Dollfair prenait les commandes, les envoyait à NarinCreative / Bimong, qui faisaient les poupées, les renvoyait à Dollfair, qui vérifiait, avant de transiter vers les clients.
Dollfair était donc bien un intermédiaire.

Apparemment, la qualité des poupées avait commencé à se dégrader pour des raisons obscures.
Le cas de la fille de DoA, c'est une commande qui date d'il y a longtemps. Elle a reçu sa poupée directement de Narin Creative / Bimong. La poupée n'a pas transité via Dollfair et Catrina n'a pas pu vérifier son état. Ça devait donc être à l'époque ou les soucis judiciaires et la séparation ont commencé.

Décue de la qualité de sa poupée, la cliente s'est adressée naturellement à son intermédiaire, donc Dollfair / Catrina, pour obtenir réparation.
Successivement, Catrina, puis la cliente, etc ... ont contacté sans relache Bimong pour obtenir réparation, n'obtenant que des promesses, des "oui, je m'en occupe", mais des mois et des mois après, toujours rien.

Quand il a ouvert son nouveau site, la cliente lui a demandé s'il se souvenait d'elle. Il a dit oui, qu'il s'occuperait de son cas, mais toujours rien.
Voilà où en est la situation, la fille et Catrina sont toujours en train d'essayer de trouver une issue.


Catrina a dit et répète que Bimong n'a produit aucune poupée depuis un an, ça fait donc un an que ça traine...
Si Bimong effectue les commandes reçues sur son nouveau site, aucune idée de quelle sera la qualité, mais il y en a qui ont été passées, il faut donc attendre de voir et espérer qu'il va assurer.

Merci beaucoup pour toutes ces infos, .An.

J'ai l'impression que mon cas se rapproche de celui de la personne de DoA mentionnée : j'avais commandé fin 2009 un Narin Charisma qui m'est arrivé directement de Corée en janvier 2010 avec des finitions très moyennes - mais admettons -, et une sorte de gouttière blanche creusée tout le long du bras droit, au niveau de la ligne de moulage - là, ça m'a semblé déjà plus problématique. Je suppose que c'est une sorte de gros accident de meule à poncer, ou quelque chose dans cet esprit o_o;.

J'ai immédiatement contacté Catrina pour lui signaler le problème, avec des photos ; NarinDoll devait alors me faire parvenir en avril 2010 un bras de rechange, qui aurait été coulé en même temps que vos commandes de janvier/février.
Les difficultés entre Bimong et NarinDoll ont ensuite perturbé tout cela ; et puis, depuis juillet août 2010, plus de nouvelles concernant cette malfaçon, malgré mes relances sur le mél de suivi clientèle (service@dollfair.com).
J'ai eu par contre des nouvelles et un suivi de commande concernant la tête de Neferti que j'ai commandé.

S'il y en a que ça intéresse, je ferai des photos du bras abîmé lorsque j'aurais récupéré la poupée (elle est actuellement chez une amie qui essaie de lui coudre des vêtements adaptés), mais je confirme que, au moins au moment de ce tirage, la qualité de fabrication laissait beaucoup à désirer. Par contre, je ne sais pas si c'était là le travail de NarinDoll ou celui de Bimong seul.

Le pire, c'est que je commence à me demander si tous ces déboires ne vont faire à mes yeux de Mr Narin un pauvre vilain petit canard abandonné que je vais du coup aimer encore plus ^^;. *n'a guère d'autre choix que de s'attacher, 'manière*

Misère !!
Avec tout ça je ne me risquerais pas à commander sur le site de Bimong avant trèèèès longtemps. Tant pis pour mon Narin !
Catrina ne sera plus là pour rembourser les commandes non honorées cette fois .....

Moi qui pensais vendre ma narae tan, je me dis qu'après les misères qu'elle a eu de ses précédentes proprios que j'ai pu réparer, je ne risque plus de retrouver un tan aussi jolie et une poupée bien faite.

Attendons de voir les nouvelles commandes. S'il ne s'applique pas, sa réputation et son avenir est en jeu. C'est sa carrière qu'il est en train de jouer. S'il fait tout mal, plus personne ne commandera chez lui. Surtout que là, ça passe par le plus gros forum : DOA.

Désolé de faire remonter ce sujet, je voudrais juste savoir si quelqu'un (Tanou ?) a reçu sa Neferti, ici ou sur DoA...

Wanou : Catrina a mis un mot il y a 2 jours pour s'excuser de son silence radio (elle était très grippée) et repromis que les têtes de neferti partiraient dans la semaine.
C'est toujours à suivre donc !

"Hi everyone,
Update here...

I'm so sorry for the lack of communication, I've had the flu and have been sick as a dog. The past two months have been so stressful and I really went down hard with it. I've been trying to train people to help me with the emails but as you can imagine, due to the unusual circumstances, it's very very confusing for anyone to answer.. very frustrating all the way around.

OK-- update is we are shipping Neferti heads this week. I am hoping all will be shipped by Sunday. I will contact each of you with a tracking number from USPS and also via my private email.

[...]

REFUNDS: previous refund requests have been taken care of. we have all the order sheets sent to Bimong since January and have been checking off those orders and sending back exact funds via Paypal or I have been refunding via Visa/ Mastercard. Your refunds should show up as Datatex Media.

Nobody is going to get abandoned by me. I have diligently refunded an incredible amount of orders which I fully paid to have produced in Korea. It has been an enormous enormously stressful thing for me to manage but we are getting there. Again I'm sorry for the lapse in communication but I'm feeling better and back now. Nobody will be left out and.. and please check your credit card statements because I have a feeling you might have already gotten a refund if you were due one. Aside from a couple Russian orders I'm not sure what is left to refund... many people have not updated their wiki page entry with the refunds they have received, so please do if you remember. Appreciate it.

Catrina "

Merci pour les infos
Pauvre Catrina, se choper la grippe à ce moment là Elle devait être super affaiblie et vlan.

Merci de l'info Lysel.

Wanou> ... T-Tu t'es acheté une Neferti O_____o ??

Merci du relais info, Lysel <3. Je n'avais rien reçu non plus et je (re)commençais à m'inquiéter. ^^;
J'ai hâte de voir si/avec quel soin Bimong va honorer ses commandes, parce que du côté du SAV et de la réparation de mon Narin, c'est resté Pipoland malgré tous les efforts de Catrina. ^^;

Juste pour tenir au courant,

J'ai achetée une tête de narae tan sur le marcher secondaire qui date de janvier 2010 il me semble, à priori la tête semblait parfaite, mais quand j'ai essayée de la maquillée, j'ai remarquée des rugosités sur le visage.

Le front, l'intérieur de la tête avaient des finitions parfaites, mais autour des yeux, du nez et des lèvres, la résine agrippe (ce qui accroche les poussières au moment de la vaporisation du msc)

D'après la date cela devrait correspondre à la dernière période ou Bimong a réalisé une commande, vu qu'en février c'était fini.

je n'ose pas utiliser de polissoir pour enlever ces rugosités car c'est une résine tan, et je ne voudrai pas qu'elle blanchisse.... même si apparemment le front a été poncé sans dommage (il est tout doux et ne souffre d'aucune décoloration)


Je me demandais aussi quelque chose:

La Neferti est censé être une tête limitée... je voulais l'acheter, mais ne voyant pas arriver ma commande, je n'avais pas tentée le coup.

Puisque la Neferti est en vente sur le site de Bimong, est ce qu'il va vraiment respecter le nombre d'exemplaire limité (sachant qu'il y en aura déjà pas mal sur le marcher secondaire, coulés par dollfair) ou il la distribuera en tête optionnelle classique.

Papayebong, le mieux est de lui poser la question. Peut-être que Dollfair lui avait dit vouloir la garder limitée et s'il est intéressé par l'argent, il la fera couler sans limiter.

Savez-vous ou je peux suivre les commandes de Bimong sur Doa? Je cherche depuis un moment mais je ne trouve pas de waiting room. Depuis le temps, il doit y avoir des poupées de livrées non?
Espérons que cela tombe sur des personnes qui savent reconnaitre si le boulot est bien fait ou pas.

Là, apparemment il y en a une qui a son tracking

Merci Linn, je mets dans mes favoris. Je crois que je suis aussi impatiente. J'aimerais tellement l'avoir ma narae butterfly.

Oh nooon, oh noooon, oh nooooon, ça a l'air de très bien se passer, c'est pas bien du tout, j'ai plus d'argent >3<
Roussinette, je pense que tu as soulevé le point crucial, espérons que les premiers à recevoir leurs commandes sauront dire si oui ou non la qualité est ok, alala j'espère fort fort fort \o/

Bon, on est vendredi, et toujours pas de nouvelle pour la tête de Nerferti!
Catrina avait pourtant annoncé que tout était prêt à l'envoi pour dimanche dernier ...

Je veux bien être très patiente et concevoir que ce n'est pas facile pour elle mais là... annoncer toujours des dates, nous faire espérer pour ensuite faire le silence-radio ... Ca commence à bien faire!

De plus, pour une tête limitée, je la trouve bien présente sur le site de Bimong ...