Le mur des lamentations ^3^

Davy > alors oui c'est 45 jours, après tu as un délai un peu plus important si tu fais un litige via ta banque directement (si ta banque t'en donne la possibilité).

Islael a écrit:

Rochel, le plus rigolo dans l'histoire c'est que même s'il s'agit d'un vol la Poste ne le reconnaitra jamais.
Il y a deux semaines, un colis que je devais recevoir a fait pareil que le tien. Arriver à la plateforme de tri, une semaine sans que ça bouge, je téléphone, ils ouvrent une enquête. Et encore une semaine plus tard, j'ai reçu le résultat qui m'a fait il faut l'avouer mourir de rire : "Pardon, on n'a pas été capable de vous livrer votre colis". Merci à toi Captain Obvious \o/.

Moi j'avais aussi fait ouvrir une enquête pour paquet disparu, (marqué livré, mais rien dans la boite aux lettres) et le résultat ça a été "votre facteur certifie avoir mis le paquet dans votre boite aux lettres".
Genre tu vois, mon facteur se souvenait d'un petit paquet, genre lettre épaisse, absolument banal (ni super grand, ni super lourd), dans une des multiples boites aux lettres de sa tournée 15j avant qu'on lui pose la question. Mais bien sûr.
(pis finalement on a ajouté que de toute façon, vu que ma b.a.l. n'était pas conforme, c'était pas leur problème).

On devrait se remettre à couper des mains en cas de vol. -_-

Barbier a écrit:

Islael a écrit:

Rochel, le plus rigolo dans l'histoire c'est que même s'il s'agit d'un vol la Poste ne le reconnaitra jamais.
Il y a deux semaines, un colis que je devais recevoir a fait pareil que le tien. Arriver à la plateforme de tri, une semaine sans que ça bouge, je téléphone, ils ouvrent une enquête. Et encore une semaine plus tard, j'ai reçu le résultat qui m'a fait il faut l'avouer mourir de rire : "Pardon, on n'a pas été capable de vous livrer votre colis". Merci à toi Captain Obvious \o/.

Moi j'avais aussi fait ouvrir une enquête pour paquet disparu, (marqué livré, mais rien dans la boite aux lettres) et le résultat ça a été "votre facteur certifie avoir mis le paquet dans votre boite aux lettres".
Genre tu vois, mon facteur se souvenait d'un petit paquet, genre lettre épaisse, absolument banal (ni super grand, ni super lourd), dans une des multiples boites aux lettres de sa tournée 15j avant qu'on lui pose la question. Mais bien sûr.
(pis finalement on a ajouté que de toute façon, vu que ma b.a.l. n'était pas conforme, c'était pas leur problème).

Tiens j'ai eu la même en juillet "livré en boite". Sauf que baahhh non. On a prouvé que le colis ne pouvait pas y tenir (venant d'un site pro), et bien c'est le site qui nous a remboursés, la poste n'a JAMAIS RIEN voulu savoir.

Et depuis début aout le facteur ne passe même pas avec les colis, ils met direct l'avis de passage et ne dépose les paquets à la poste que deux fois par semaine... su-per

S'il y a des courageux avec les démarches administratives:
demarches a suivre en cas de disparition de colis :
Dans l'ordre:
- Se plaindre a son bureau de poste.
- Envoyer, par la poste -_-' , une lettre de réclamation en recommandé avec AR.
- si rien de nouveau au bout de 2 mois, saisir le médiateur de la poste
- si toujours rien : tenter un recours auprès de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep)
- Enfin saisir le juge de proximité ( maximum 1an après la perte du colis)


Si vous ne faites aucune démarche, et que vos facteurs ne sont pas inquiétés, ils n'auront pas de raison d'être plus vigilant /honnête .
(Je dis ça, mais je crois, que perso, j’abandonnerai, au mieux, au niveau du médiateur... )

J'ai retourné le net jusqu'à trouver le numéro d'un poste interne dans une vieille base de données de la CCI (oui, je me transforme en Sherlock quand il faut -_-). Je les ai appelés et leur ai mis la pression en me faisant passer pour ma boite (vu que je me fais livrer là-bas). Le gars a commencé à faire des recherches en me gardant en ligne et m'a dit qu'il allait retrouver le paquet et venir le livrer lui-même aujourd'hui. Il a pris mon numéro pour me tenir au courant. Croisons les doigts...

Le gars va venir te le livrer lui même ?? ! WWowow

Je grogne pas du tout de pas avoir les rond pour acheta la Hua Mi de DF-H en promo sur Alice's Collection. 
Et j'vais clairement pas me lancer dans un layaway alors que j'ai 100€ pour finir le mois   
Achetez moi ma MNF je serai moins pauvre   

Kikyô a écrit:

Le gars va venir te le livrer lui même ?? ! WWowow

Je fais super bien la responsable de centre de formation super pro qui attend un colis hyper important pour sa compagnie (même quand je suis en pyjama chez moi avec le chien qui aboie en tirant sur ma chaussette).
Il a passé deux bonnes heures à retourner le centre de tri avant de me rappeler, et demain il me rappelle quand il aura fait le tour de tous les centres de postes de la ville, parce qu'ils ne savent pas ce qu'ils en ont foutu. -_-

En vous lisant , je VEUX travailler à la Poste , moi ausi, je veux être payée pour faire autant de conneries !
Si j'en faisais autant dans mon boulot ( perdre mes tits clients , les laisser sur place ) je crois que je me ferai virer sur le champs !!!!

Bon, on va pas mettre TOUT LE MONDE dans le même panier , y a des gens sérieux , heureusement !

Pleins de +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
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pour que tous les colis vadrouilleurs soient rendus à leurs destinataires !

En été, c'est quand même apocalyptique les services postaux...

Colis déclaré perdu. "Peut-être qu'il repartira à l'expéditeur." Je les conchie. Et j'ai contacté Tata's.

Rochel, je suis désolée pour toi. J'espère que tu vas réussir à récupérer ton argent auprès de la Poste. Tu vas surement encore t'arracher les cheveux un petit moment x_x.