Le mur des lamentations ^3^

Belin a écrit:

Acucello, j'ai suivi de loin ton histoire et je ne comprends pas tout. Sur ton historique de commande, si tu as commandé la loonie, c'est elle qui doit apparaitre, et donc iple ne peut pas réfuter son erreur ! Et quand bien même, tu n'as pas pu t'arranger avec eux ? leur expliquer de ne pas t'envoyr joy, attendre un peu plus qu'ils te fassent une loonie ?

En fait, j'ai péché par excès de confiance: quand j'ai commandé Lonnie, je n'ai pas vérifié par derrière qu'ils avaient bien marqué son nom sur mon bon de commande. Donc quand j'ai reçu un email me disant que Joy était envoyée, je suis allée voir sur le bon de commande, et c'est là que j'ai vu le bug. J'ai bien essayé de leur expliquer que c'était impossible que ce soit moi qui ai fait l'erreur, vu que les deux dolls ne sont pas sur la même page, pas moyen de leur faire entendre raison. Argument massue: ils n'ont jamais fait d'erreur, donc comme les clients en font parfois, ça ne peut être que moi... Bref, je me suis fait couillonner.

et donc, pas moyen de s'arranger? Qu'ils gardent joy en stock pour une prochaine vente, et te refassent loonie ?

Non, trop tard, elle est envoyée, puisque c'est comme ça que j'ai repéré le problème...

Pourquoi le kimono que je veux chez Tata paradise il est pas restock T_T
J'en ai marre!!! Mitsuki sera jamais entière si ça continue

lucilia a écrit:

Pourquoi le kimono que je veux chez Tata paradise il est pas restock T_T
J'en ai marre!!! Mitsuki sera jamais entière si ça continue

Ça ne serait pas un kimono de chez infinite love par hasard? Ils ont une page fessebouke ou tu peux commander sinon!

si c'est infinite love. si tu as le lien je suis preneuse. merci

lucilia a écrit:

si c'est infinite love. si tu as le lien je suis preneuse. merci

facebook.com/WuxianLove ! J'en ai commandé un via l'adresse donnée sur leur FB, on m'a répondu très rapidement et ils m'ont envoyée facture paypal et ensuite numéro de suivi donc je pense qu'ils sont sérieux. J'attends de le recevoir ^^

Merci, je vais aller voir.
edit : ils ont pas celui que je veux, j'ai maillé au cas, sinon le nouveau il est trop beau, je crois qu'à ma paye, s'il est toujours dispo, je vais craquer <3

Belin a écrit:

et donc, pas moyen de s'arranger? Qu'ils gardent joy en stock pour une prochaine vente, et te refassent loonie ?

Belin, chez Iplehouse, ils font des dolls magnifiques mais ils ne sont pas vraiment réputé pour leur soucis du client dans le SAV...

acucello a écrit:

En fait, j'ai péché par excès de confiance: quand j'ai commandé Lonnie, je n'ai pas vérifié par derrière qu'ils avaient bien marqué son nom sur mon bon de commande. Donc quand j'ai reçu un email me disant que Joy était envoyée

En même temps,la poupée étant envoyée,ils n'allaient pas t'envoyer une Lonnie en plus...Si les compagnies faisaient ça,à coup sûr ils se feraient biaiser plusieurs fois.Donc ce n'est pas vraiment de la mauvaise volonté de leur part,envoyé,c'est envoyé,il aurait fallu les alerter avant !
Essaie de voir avec eux pour un échange,tu la leur renvoie (pas en refusant le colis,attention),et eux te font une Lonnie.Quelqu'un que je connais avait fait ça avec 5StarDoll,qui s'était trompé de type de corps,et ça s'est bien passé.

undefined a écrit:

En même temps,la poupée étant envoyée,ils n'allaient pas t'envoyer une Lonnie en plus...Si les compagnies faisaient ça,à coup sûr ils se feraient biaiser plusieurs fois.Donc ce n'est pas vraiment de la mauvaise volonté de leur part,envoyé,c'est envoyé,il aurait fallu les alerter avant !
Essaie de voir avec eux pour un échange,tu la leur renvoie (pas en refusant le colis,attention),et eux te font une Lonnie. Quelqu'un que je connais avait fait ça avec 5StarDoll,qui s'était trompé de type de corps,et ça s'est bien passé.

Oui ce que j'espérais, c'est qu'ils me la reprennent, mais ça, c'était trop demander manifestement...

Là mon colis vient d'être dédouané à Roissy, on va voir combien de temps il va mettre pour traverser Paris! L'autre fois, c'était parti en Bretagne... 

La bonne nouvelle c'est que j'ai ma lati, la mauvaise c'est qu'elle pue la clope, et ses fringues sont pleines de poils de chat ?/chien? (insérer animal avec des poils ici). Le corps a un pet ou deux. Bon je men tire avec un lot de fringues gratos que j'avais pas demandé… Lessive tu es mon amie du jour.

Un colis qui ne bouge pas c'est pas rare et pas forcement inquiétant :)Pas de panique ^^

Moi toujours la même lamentation, je veux du teeemmppsssss!!!!! J'ai 6 dolls dans mes placards en attente de custo, je CRAINS du boudin de l'enfer....